三星s22ultra品控問題 圖片
本人分別在2022-7月和2023年3月買了兩臺三星s22ultra
4.28日發(fā)現(xiàn)2022年7月買的那一臺屏幕頂部和邊框交界處有紅線瑕疵 我以為是老化漏液了 急急忙忙打了三星官方電話 準(zhǔn)備保修 然后隨后又看了2023-3月買的同款機(jī)型 也有這個問題 最后我把2022-7月的s22ultra送到了三星官方售后站
維修站那邊收到手機(jī)給我的回復(fù)是 手機(jī)確實存在紅線 而且對比維修站其他同款手機(jī)都均有這個問題 但是說他們?nèi)枪俜經(jīng)]有通告說這類問題可以保修 然后就給我退了回來
退回來我打了三星官方電話反饋這個問題 處理了好幾天 最后給我的回復(fù)竟說手機(jī)是正常的 我說你們維修站的人都承認(rèn)有發(fā)紅的品控問題 為什么到你這就說手機(jī)沒問題 難道你們就沒有打電話問一下維修站嗎 客服說問了維修站 維修站說沒有這類問題
面對三星維修站的口徑不一 改怎么解決 還有三星這個品控問題怎么解決 怎么投訴？
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